¿Por qué mi iPhone no se enciende o la pantalla está negra?

3 minutos
Vamos a hablar sobre qué hacer si tu iPhone no se enciende o si la pantalla está en negro. No te preocupes, hay varias soluciones que puedes probar para resolver el problema.

Hay varias razones por las que tu iPhone puede no encenderse o mostrar una pantalla en negro. A continuación, enumeramos algunas de las causas más comunes:

  • Batería agotada: Si tu iPhone se quedó sin batería, es posible que necesite cargarse antes de encenderse.
  • Problemas de software: Si tu iPhone experimentó un fallo de software, podría no arrancar correctamente.
  • Daño físico: Si tu iPhone ha sufrido algún daño físico, como una caída o un golpe, es posible que la pantalla o algún otro componente se haya dañado y eso esté impidiendo que se encienda.
  • Problemas de hardware: Si tu iPhone tiene algún problema de hardware, como un fallo en la placa base, también puede impedir que se encienda.

¿Qué hacer si mi iPhone no se enciende?

Ahora que sabes algunas de las posibles causas de este problema, vamos a ver qué soluciones puedes probar para resolverlo:

1. Cargar el iPhone

Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu iPhone esté completamente cargado. Conecta el iPhone a un cargador y déjalo cargar durante al menos media hora. Si la batería estaba completamente agotada, puede tardar un poco más en encenderse.

2. Forzar el reinicio del iPhone

Si el iPhone no se enciende después de haberlo cargado, puedes probar a forzar su reinicio. 

Para hacerlo, sigue estos pasos:

En el iPhone 6s o anterior:

Mantén presionados el botón de inicio y el botón de encendido/apagado durante al menos diez segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

En el iPhone 7 o 7 Plus:

Mantén presionados el botón de bajar volumen y el botón de encendido/apagado durante al menos diez segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

En el iPhone 8 o posterior:

Presiona rápidamente y suelta el botón de subir volumen, luego presiona rápidamente y suelta el botón de bajar volumen, y luego mantén presionado el botón de encendido/apagado hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

3. Restablecer el iPhone

Si el forzar el reinicio del iPhone no funciona, puedes intentar restablecerlo a su configuración de fábrica. Esto borrará todos los datos y configuraciones del iPhone, por lo que debes hacer una copia de seguridad antes de continuar. Para restablecer el iPhone, sigue estos pasos:

  • Conecta el iPhone a una computadora con iTunes.
  • Haz clic en el botón «Restaurar iPhone» en la página del iPhone en iTunes.
  • Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

Si esto no funciona, contactar al soporte de Apple

Encuentra las mejores ofertas

En este artículo:

Ofertas de Luz
Ofertas de Gas
Ofertas de Luz + Gas
Móvil con Contrato
Tarifas Móviles
Teléfono fijo
Tarifas de fibra y móvil
Seguros de Salud
Validar DNI o NIE
Blog | Contacto | Privacidad | Aviso Legal | Cookies

© Descuento.es – Todos los derechos reservados

Política de Privacidad

Descuento.es informa a los usuarios de su página web, a través de esta Política de Privacidad, sobre el tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados mediante su navegación, formularios de contacto, o gestión de servicios que realicen en este portal. El uso de esta web por parte del usuario conlleva la aceptación por su parte de esta Política de Privacidad.

Descuento.es adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y en aquello no previsto por éste, por la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Mediante los formularios de registro del presente sitio web o el envío de correo electrónico se recogen y tratan datos personales de cada usuario que son necesarios para la gestión y mantenimiento de los servicios prestados, y cuyo tratamiento se rige por la presente Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario facilite al acceder y utilizar el sitio web www.descuento.es es Muymedia S.L, con CIF B65692543 y domicilio en Gran Via Carlos III, 51, Pl EN 3 · 08028 Barcelona, España (en adelante “Descuento.es”) inscrita al Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 42971, folio 82, hoja B 416708, inscripción 1, según escritura otorgada el 09/12/2011 con número de protocolo 1723 que desarrolla su actividad en el campo del marketing online. Dirección de correo electrónico de contacto privacidad@descuento.es

Descuento.es se compromete a aplicar las medidas de seguridad informática previstas en la normativa citada previamente, con el objetivo de impedir el acceso o uso indebido de los datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

Almacenamiento de los datos

Descuento.es se compromete a almacenar y gestionar los datos personales e información recogida mediante esta página web con la debida confidencialidad mientras se mantenga el interés del usuario por recibir las promociones ofrecidas por descuento.es, y la persona interesada no solicite su supresión. No obstante, el responsable del tratamiento podrá conservar, debidamente bloqueados, los datos para atender posibles responsabilidades administrativas o jurisdiccionales.

Finalidades del tratamiento

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos, ya sean realizados de forma automatizada como no automatizada, que posibiliten la recogida, almacenamiento, modificación, transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

En Descuento.es tratamos los datos personales que el usuario nos facilita a través de www.descuento.es con el fin de incluirlos en la base de datos de contactos, y utilizar así esta información como medio de contacto con el usuario. El tratamiento de estos datos recabados implica:

  1. Gestionar el registro y alta de nuestros servicios online y el envío de la información que nos sea solicitada, así como responder a las consultas o cuestiones que el usuario remita a través del sitio web,
  2. Previa aceptación de esta política de privacidad, enviar las promociones ofrecidas por Descuento.es en las que pueden intervenir los colaboradores de Descuento.es, que son terceras empresas que gestionan productos y servicios de interés del usuario.

Los campos de los formularios de registros se deben cumplimentar obligatoriamente para que Descuento.es pueda cumplir con las finalidades mencionadas con anterioridad.
El usuario puede desistir al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada en esta política de privacidad o a cualquier otra que se facilite en los boletines de promoción.

Categorías de datos

Los datos que se recaban se refieren a la categoría de datos identificativos, como pueden ser: Nombre y Apellidos, Teléfono, Correo electrónico, así como la dirección IP desde donde accede al formulario de recogida de datos.

Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de lo datos personales que proporciona el usuario se realiza en base a las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, ya que tras la lectura de la presente Política de Privacidad el usuario queda informado y, en caso de estar conforme, puede aceptarla mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla que se dispone al efecto.

En el caso de que el interesado no facilite los citados datos o éstos sean erróneos o inexactos, no podremos atender su solicitud, resultando imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la gestión de los servicios. Por tanto, el responsable del tratamiento, Descuento.es, quedará exonerado de toda responsabilidad que pudiera derivarse de la no ejecución del encargo profesional o de las consecuencias que se deriven de estas informaciones inexactas o erróneas.

Comunicación de datos

Descuento.es solamente comunicará estos datos personales a las terceras empresas colaboradoras y gestoras de las promociones con las que ha firmado los acuerdos de colaboración. Estos acuerdos estarán sujetos a las mismas condiciones y se derivarán las mismas responsabilidades en cuanto al tratamiento de datos, exigidas al Responsable de Tratamiento.

Por otra parte, tendrán derecho a acceder a estos datos personales los terceros con los que Descuento.es tenga una obligación legal o contractual de facilitarlos, entre los que se incluyen, por ejemplo, el Defensor del Pueblo y Jueces y Tribunales interesados en los procedimientos relacionados con las reclamaciones presentadas.

Derechos de los interesados

El usuario podrá ejercitar en todo momento, en los términos establecidos en la legislación vigente, los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, solicitar que se limite el tratamiento, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento prestado, derechos reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario dirigiéndose a Descuento.es a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección privacidad@descuento.es

Para el efectivo ejercicio de estos derechos, el usuario deberá acreditar su identidad facilitando su nombre y apellidos, fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente que acredite su identidad, petición en la que se concrete la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, y fecha y firma del solicitante.

Asimismo, el usuario podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a misma, C/Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, o a través de la web: https://www.agpd.es

Cookies

La ley nos permite almacenar cookies si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestra página (cookies técnicas). Para todos los demás tipos de cookies necesitamos permiso.

Pólitica de cookies